要在淘宝上下载阿里旺旺聊天软件，可以按照以下步骤进行：
1. 打开淘宝网站或淘宝APP，点击页面右上角的“联系卖家”或“联系客服”等选项。
2. 进入聊天界面后，选择页面下方的“下载阿里旺旺”或类似的选项。
3. 根据您的需求，选择下载Windows版或Mac版的阿里旺旺。点击下载后，按照提示进行安装即可。
请注意，务必确保从官方渠道下载阿里旺旺，以确保软件的安全性和稳定性。另外，淘宝和阿里旺旺是两个不同的应用程序，虽然它们经常一起使用，但它们的功能和用途是不同的。淘宝主要用于购物，而阿里旺旺主要用于与卖家进行沟通和交流。