【安徽教育厅24小时热线】为更好地服务广大师生和家长，安徽省教育厅设立了24小时热线电话，旨在提供及时、高效的教育咨询与帮助。该热线是教育政策解读、招生信息查询、投诉建议反馈的重要渠道，具有高度的权威性和实用性。
一、热线基本信息
| 项目 | 内容 |
| 热线名称 | 安徽省教育厅24小时热线 |
| 服务时间 | 全天24小时（全年无休） |
| 服务对象 | 师生、家长及社会公众 |
| 主要功能 | 教育政策咨询、招生信息解答、投诉举报受理、心理辅导支持等 |
| 联系方式 | 0551-62839111（部分资料显示为62839111或62839110，建议确认最新号码） |
二、热线服务内容概述
1. 教育政策咨询
针对最新的教育政策、课程改革、考试安排等内容，提供详细解释和指导。
2. 招生信息解答
包括高考、中考、研究生招生、职业教育等各类招生信息的答疑。
3. 投诉与建议受理
对于学校管理、教师行为、教育资源分配等问题，可进行有效反馈并跟进处理。
4. 心理辅导与支持
面向学生和家长，提供心理健康方面的专业建议和资源推荐。
5. 紧急情况协助
在突发教育事件或紧急情况下，提供快速响应和援助。
三、使用建议
- 拨打前准备：提前整理好需要咨询的问题，以便提高沟通效率。
- 准确表达：清晰描述问题背景，有助于工作人员快速定位并给出解决方案。
- 保留记录：如涉及重要事项，建议保留通话记录或截图，以备后续查阅。
四、注意事项
- 由于政策调整，建议在拨打前通过官方网站或微信公众号核实最新联系方式。
- 热线工作量较大，高峰期可能需等待，请耐心接听。
- 若非紧急情况，也可通过安徽省教育厅官网、政务服务平台等渠道获取信息。
通过“安徽教育厅24小时热线”，群众能够更便捷地获取教育相关信息，增强教育透明度，提升满意度。这一举措体现了教育部门以人为本的服务理念，也为构建更加公平、高效的教育环境提供了有力保障。